Aunque todos podemos ser víctimas de este delito, hay muchas formas de evitarlo. Para que mantengas protegida tu identidad y tu información, te presentamos a continuación una lista de recomendaciones:
- No des información personal o comercial en encuestas telefónicas o electrónicas.
- Evita ingresar tu nombre de usuario y contraseñas en links que te lleguen por correo electrónico, podrías ser víctima de phising.
- Recuerda que tus contraseñas son privadas, no las compartas con nadie y cámbialas frecuentemente.
- Antes de hacer alguna transacción en línea, asegúrate que la página en la que te encuentras es segura: revisa que la dirección inicie con https:// y termine con un candado pequeño.
- Cierra siempre las sesiones (de correos, redes sociales o transacciones), sin importar que uses tu computador personal o computadores compartidos.
- Recuerda que si tienes archivos o información privada en tu computador o teléfono celular, puedes proteger su acceso (para visibilización o copia) por medio de contraseñas.
- Cuida los documentos que tengan tu firma, tanto en tinta como digital. Y si tienes firma digital, protégela y evita que otros tengan acceso a ella.
- Toma tu tiempo y revisa detenidamente los extractos bancarios para así notar si hay cargos irregulares. Una vez termines, rómpelos, así evitarás que otros accedan a tu información.
- Conoce y usa los mecanismos de monitoreo financiero que ofrecen las entidades bancarias, que por medio de correos o mensajes de texto, informan cada movimiento que se haga.
- Si te han robado tus documentos o tarjetas, contacta a tu entidad bancaria y bloquea las cuentas. Consecuentemente, has tu denuncia ante las autoridades pertinentes.
- Si has sido víctima de suplantación de identidad, y como consecuencia hay un reporte de crédito en mora a tu nombre, la Superintendencia de Industria y Comercio sugiere que te dirijas a la entidad que hizo el reporte y presentes un reclamo. Según la ley 1266 de 2008, este reclamo deberá resolverse en los 15 días posteriores a la radicación. En caso de no recibir respuesta, presenta tu reclamo directamente ante la SIC.



